菜鸟软件支持Android和iOS平台，用户可以通过手机应用商店下载并安装。该软件不仅支持菜鸟App直接操作，还可在手机淘宝、支付宝、微信等平台上搜索菜鸟裹裹小程序进行下单预约。菜鸟软件覆盖了国内外140多家快递公司，支持多家电商平台的快递信息查询，如淘宝、天猫、闲鱼、拼多多等，为用户提供了一站式的快递服务解决方案。
菜鸟官方正版软件特色
全面的快递服务：
寄快递：提供上门取件、线下寄件机自助寄件、代寄点寄件等多种寄件方式，满足用户的不同需求。特别是快递员2小时内上门取件服务，让用户寄快递更加便捷。
查快递：支持全网快递一站查，用户可以通过关联电商平台、手机号、搜单号、扫码查、图片识别等多种方式查询快递信息，实现快递动态一目了然。
取快递：提供一键取件、扫码取件、身份码取件等多种取件方式，用户可以随时查看驿站的闲忙状态，错峰取件，节省时间。
亲友快递管理：
用户可以绑定亲友的手机号，实现一人管理全家快递的便利。亲友的快递信息会实时同步到用户的菜鸟账号中，方便用户随时查看和取件。
精准预测与通知：
菜鸟软件能够精准预测送达时间和送达站点，并提供详细的包裹地图位置和行踪信息，让用户对包裹的情况了如指掌。同时，快递到站后会立即通知用户，确保用户不会错过取件时间。
菜鸟官方正版软件亮点
丰富的福利与优惠：
用户可以通过裹酱积分权益进行兑换，享受更多福利。此外，菜鸟还关注绿色家园公益项目，让用户在使用软件的同时也能为环保事业做出贡献。
技术创新：
菜鸟软件不断引入科技创新元素，如AR实景签收、电子面单等，提升用户体验。同时，通过部署自主研发的智能硬件、自动化、物联网、人工智能等先进技术，智能布控关键网络节点，提供高效、灵活的物流服务。
社区互动：
菜鸟app设置了社区功能，让用户可以在这里分享物流经验、评价物流服务，加强了用户之间的互动交流。同时，菜鸟也会在社区发布各类优惠活动和资讯，让用户享受到更多实惠。
