亿鸽是一款功能全面的免费网站在线客服系统，拥有多项高科技功能，如多渠道接入、访客来源分析、浏览轨迹记录、截图功能、远程控制和自动回复等。该系统采用模块化设计，其中客服模块只是其中之一，还提供了多个实用模块，以满足不同需求。
亿鸽软件功能
在功能说明方面，亿鸽支持多渠道同时接入，一个软件就能管理多个平台，包括电脑PC网站、移动手机网站、微信公众号和小程序，以及其他渠道的直接会话链接。此外，亿鸽还能掌握在线访客的信息，包括IP定位城市、客户搜索关键词、浏览轨迹和时长等，重要客户还可以转到CRM系统进行管理。客服图标列表样式多样，可根据需求进行配置，提升用户体验和促进交流。同时，亿鸽还提供智能自动回复机器人，可以自由配置规则，高效应答，减少重复问答，提高服务效率，增强客户体验。此外，该系统全年无休，减少客户流失。
亿鸽软件特色
在软件特点方面，亿鸽是一款免费的客服咨询系统，用于实现客服与访客之间的即时交流。它支持多个接入渠道，包括PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序和APP等。基本功能包括消息发送情况、已读状态、支持离线消息、在线访客和访客轨迹等。而增值功能则包括主动发起会话邀请、自动回复、常见问答和截图等。
总之，亿鸽是一款功能强大、免费且易于使用的在线客服系统。它提供了多项高科技功能，能够满足不同渠道的接入需求，并通过访客信息分析、自动回复等功能提升客户服务质量。如果你需要一款高效的客服系统，不妨尝试亿鸽，为你的客户提供更好的服务体验。
