掌上服务K1app是一款专业的服务运营管理系统,适用于售后服务、IT服务、配送服务、物业服务等服务型行业。该软件提供了丰富的功能,包括表单模版、审批流程的自定义支持,支持微信公众号嵌入,使需求与服务紧密衔接,拓宽客户导入渠道,减少服务成本。
掌上服务K1软件特色
掌上服务K1app集合了派单、售后、运维等功能,提供了地图抢单、语音播报、智能CRM、DIY表单、微信报单、智能提成等功能。这些功能帮助用户更好地打造业务,提高工作效率。
在平台上,用户可以直接对自己的订单进行快速分类,并进行派单。同时,用户可以清楚地了解订单的最新情况,以便与客户进行更好的交流。
此外,掌上服务K1app还可以与微信、微信公众号、企业微信、钉钉等进行对接,实现多渠道的客户连接和接单,方便管理。这样,用户可以通过多种渠道接收订单,提高服务的覆盖范围和响应速度。
掌上服务K1软件亮点
沟通和交流:您可以随时与客户进行沟通和交流,通过app内的消息功能或其他通信工具与客户保持联系,以维护良好的客户关系。
客户信息记录:您可以在线记录客户的信息,包括联系方式、需求和历史记录等。编辑客户信息非常简单,您可以随时更新和修改客户信息,以便更好地了解和服务客户。
任务统计:掌上服务K1app提供了任务数量统计功能,方便您查看和管理任务。您可以快速了解当前任务的数量和状态,以便更好地安排工作和资源。
管理工具:除了以上功能,掌上服务K1app还提供了更多的管理工具,以提供更便利的方式来管理您的业务。这些工具可以根据您的需求和行业特点进行定制,帮助您更高效地管理和运营。