快商通云客服app为用户提供了智能客服聊天功能,让沟通变得更加便捷高效。通过这个应用,你可以享受到自动发起会话消息的便利,同时还能与高效率的人工智能客服进行实时对话,解决各类问题。不论是关于产品、服务还是订单等方面的疑问,我们的客服都能及时给予解答和帮助。
快商通在线客服软件特色
1、便捷的第三方登录
为了给用户提供更加便捷的登录方式,我们的在线客服系统支持百度、QQ、微博等第三方账号登录。这意味着您无需再记住繁琐的账号和密码,只需使用您已经拥有的账号即可轻松登录。
2、微客服
想象一下,您是否曾经因为手机上有多个软件而感到不便,无法方便地与访客进行聊天?现在,我们的快商通在线客服系统已经打通了微信、微博、易信等主流社交平台,让您可以在一个平台上管理所有的访客资源。无论是微信上的询问、微博上的留言,还是易信上的咨询,您都可以通过快商通系统进行统一管理,提高工作效率。
3、助力移动营销
我们的在线客服系统让您随时随地进行客服接待,打破了只能在电脑前进行营销的局限。无论您身在何处,只要有手机和网络连接,都可以与客户进行实时的沟通和交流。这意味着您可以在旅途中、外出办公时,仍然能够与客户保持联系,提高移动营销的效果。
快商通在线客服软件亮点
1、一键声纹登录
作为全球首家移动在线客服系统,我们引入了一键声纹登录功能。您可以使用自己独特的声音作为密码,不再担心忘记密码的问题。这种声纹登录方式不仅更加安全,还极大地方便了用户的登录体验。只需简单地说出您的口令,系统就能识别您的声音并完成登录,让您省去了输入密码的烦恼。
2、详尽的营销报表统计
我们的快商通系统为您提供最详尽的营销数据,包括全方位的数据统计和营销效果分析。通过这些数据,您可以深入了解您的营销活动的效果,了解哪些渠道和策略带来了最好的结果。这样,您就可以根据数据的指引,制定更加精准的营销策略,提高推广效果。
3、监控网站访客,协助客服对话
我们的在线客服系统可以实时监测访客的信息,包括他们的来源地域和来源途径。通过这些信息,您可以更好地了解您的目标受众,进行精准的营销。同时,我们的系统还提供协助对话功能,帮助客服人员更好地与访客进行沟通和交流,提供更加优质和专业的服务。通过监控和协助对话,您可以更好地了解访客的需求和意见,从而改进产品和服务,提升用户满意度。