用户可以通过全国12315平台的移动应用程序(APP)进行登录，以便根据经营者所在地或经营行为发生地，自主选择进行投诉和举报。通过移动互联方式登录，用户可以方便地使用全国12315平台，提供相关信息并进行投诉和举报。用户可以根据自己的需求和情况，选择合适的投诉和举报方式，以维护自身权益和社会公共利益。
全国12315平台软件特色
"我要投诉"：用户可以利用全国12315平台APP的“我要投诉”功能，对在日常生活消费或服务中与商家发生的消费者权益争议进行投诉。这个功能使得用户能够方便地表达对商家不当行为的不满，并寻求问题的解决和权益的保护。
"我要举报"：全国12315平台APP的“我要举报”功能允许用户对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。用户可以通过这个功能向相关部门举报商家的违法行为，促进市场秩序的维护和违法行为的打击。
全国12315平台软件亮点
消费者权益保护法知识学习：通过全国12315互联网平台APP，用户可以学习和了解更多关于消费者权益保护法的相关知识。这有助于消费者了解自己的权益和维权途径，提高消费者的法律意识和维权能力。
投诉和举报案件编号：当用户在全国12315互联网平台APP上进行投诉或举报时，系统会为每个案件生成一个独特的案件编号。这个编号可以用于跟踪和查询案件的进展，方便用户了解自己的投诉或举报情况。
个人中心查看反馈进度：用户可以通过全国12315互联网平台APP的个人中心随时查看投诉和举报的反馈进度。这个功能使得用户能够及时了解案件的处理情况，掌握自己的维权进展。
