最近，有网友发帖称，小米电视已经可以永久关闭开机广告。据该网友透露，具体方法是通过小米商城App联系人工客服，向其申请关闭电视广告，并提供MAC地址(以太网MAC、WiFi MAC、BT MAC，在电视设置里可以找到)。客服会在2-3个工作日内永久关闭开机广告。
近日，有媒体向小米官方客服咨询此事，对方表示：“我们可以为您永久关闭开机广告，只需提供电话号码和小米ID等信息，预计等待时间为2个工作日。”对于何时开始提供永久关闭开机广告的服务，对方表示可能是在最近两个月内开始的。
小米客服还提到，如果用户关闭广告后仍然出现广告的情况，可以尝试多次开关机，直到广告消失为止。
此前，江苏省消费者权益保护委员会要求多家智能电视品牌企业提供开机广告“一键关闭”功能，并对拒不整改的乐视电视提起公益诉讼。最终，法院判决智能电视必须提供能够“一键关闭”开机广告的功能。
