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高德打车升级了车费保镖模式不用在怕被坑了

时间:2023-12-15 标签:高德车费保镖

  近日,高德地图推出了全新的车费保镖功能,实现了对全部合作网约车平台的覆盖。据悉,今年9,高德打车首次推出了车费保镖服务,将消费者的保障模式从被动转变为主动。借助高德的技术实力,车费保镖能够实时监测车费,并与预估车费进行校验。

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  如果车费波动合理,例如遇到交通堵塞,车费保镖会主动向乘客解释费用变化的原因;而当车费保镖发现不合理的费用时,如司机绕路或收取额外附加费用等,高德打车承诺会先行赔付给消费者。

  据高德打车相关数据显示,车费保镖的主动保障比例已经达到了93%,领先于消费者的投诉。

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  此外,当消费者对某个车费问题提出反馈时,车费保镖会对整个行程进行全面检测。如果发现还存在其不合理收费,车费保镖会主动对所有不合理费用进行赔付。

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