在十一假期的最后一天，Temu做出了一项令大部分卖家感到惊讶的举动，即平台将向卖家收取服务费。根据协议规定，Temu有权按照店铺订单下用户实际支付的不含税金额(包括credit)乘以5‰的比例来收取服务费。退款时不再额外收费，但已经收取的服务费将不予退还。
Temu开始找卖家索要服务费
从目前的情况来看，卖家并没有拒绝的权利，对于这个通知只能选择“同意”，这笔所谓的“客服服务费”不得不交纳。
说到平台收取服务费这件事，其实在其他平台如亚马逊等也是常见的，大家也都能接受。但当这个举措应用到Temu平台上时就变得让人耐人寻味。
一些卖家计算出，如果订单价格为20美元，那么服务费将会是20乘以0.005等于0.1美元，按照汇率换算大约是0.73人民币，这样一来就损失了差不多1块钱的利润。
虽然放在其他平台上这个数字并不算大，但对于Temu来说，因为本身采取的是薄利多销的模式，有的订单本来也只能赚取一两块钱的利润。这一下子，百分之三四十的利润就会消失殆尽。
随着核价不断下降，包裹说退就退，发货单依靠抢购……即使没有使用过Temu平台，相信大家对以上问题也都有所耳闻。本来就已经被平台压低了利润，再加上服务费的扣除，利润有可能变得负数!
此外，回想起Temu刚上线时的情景，它通过大量流量、0佣金和低门槛吸引了许多贸易商和工厂的涌入。Temu的流量之所以一直飙升，除了低价和砍价，还离不开平台疯狂地投入资金。根据Similarweb的数据显示，今年7至9月期间，Temu付费流量占总流量的近35%。
然而，自从9月下旬开始，许多Temu卖家陆续发现自己的订单量急剧下滑，下降幅度超过80%，甚至有些卖家从每天数千个订单跌落到仅剩100多个。
面对这种情况，卖家们不禁产生疑问：为什么在旺季之前，流量下滑的情况会如此严重?是平台本身不再愿意投入资金了吗?而现在Temu开始收取服务费，这不可避免地让卖家们对Temu的财务状况失去了信心。
总的来说，当平台发展一定规模后，开始收取各种费用已经是常规操作。但Temu的情况确实有些特殊。考虑到卖家利润已经非常低，而现在又要征收相对较高的佣金，可能会导致卖家们无法承受重负，纷纷离开该平台。
