近日，“仅退款”这一话题在社交平台上持续引发热议。这项初衷为保护消费者权益的政策，正在被一些“羊毛党”恶意利用，导致其原有的保护机制变味。
“仅退款”规则的实施旨在更好地保护消费者，但也出现了一些人利用平台漏洞，违背诚信交易原则，恶意申请“仅退款”却拒绝退货的情况。
江苏省消保委此前发文指出，随着“仅退款”模式的广泛应用，随之而来的问题也日益凸显：
一方面，部分平台在未充分了解纠纷具体情况的情况下，未经商家同意便向消费者发送“仅退款”通知，导致商家在责任尚未明确前就损失了货款和产品。
另一方面，一些商家表示，如果产品存在质量问题，他们可以凭借问题产品向厂家或上游商家索赔，但“仅退款”政策给他们带来了不小的困扰。
此外，部分职业“薅羊毛”群体恶意利用这一规则牟利，导致不少商家蒙受重大损失。
面对网络上的热议，许多网友纷纷表达了不满和愤慨：“羊毛党和小偷有什么区别?”“你的良心不会痛吗?”
