美国纽约大学医学中心的医生卡诺克波恩·唐苏安(Kanokporn Tangsuan)，去年10月在迪士尼之泉(Disney Springs)购物村的一间酒吧用餐时不幸因过敏反应去世。
唐苏安的丈夫杰弗里·皮科洛(Jeffrey Piccolo)表示，唐苏安在点餐时明确告知服务员自己对坚果和乳制品过敏，而服务员则保证厨房能够准备不含这些过敏原的食物。然而，唐苏安在用餐后不久，便感到身体不适并出现严重呼吸困难，尽管立即施用了过敏速效药「EpiPen」，但最终仍抢救无效，宣告死亡。
法医解剖报告显示，唐苏安的死因是由于体内乳制品和坚果含量过高引发的过敏反应。皮科洛对迪士尼乐园和度假村的疏忽非常愤怒，并向法院提交了长达19页的诉状，指控迪士尼在员工培训和确保食品标识方面存在严重失职。
皮科洛要求除了精神赔偿、收入损失和丧葬费用外，还根据佛州的过失致死法案(Wrongful Death Bill)，向迪士尼索赔超过5万美元。然而，迪士尼公司试图以一个月的Disney+服务会员条款为理由，要求将案件转至仲裁，称该条款适用于所有迪士尼公司的服务，因此皮科洛无法通过诉讼起诉。
皮科洛对此回应称，迪士尼的仲裁请求过于夸张。此案已经引起了《纽约邮报》的关注，网友们对迪士尼通过条款逃避法律责任感到震惊。一些网友指出，迪士尼试图通过仲裁来避免更高的赔偿额，因为最终如果确定责任在迪士尼，赔偿金额可能远超5万美元，甚至高达数百万。
