据北京市市场监督管理局官方公众号介绍,今日,在北京、浙江和上海三地市场监管部门的指导下,京东、淘宝、拼多多、抖音、快手等五大电商平台企业在北京联合签署了《网络交易合规经营自律公约》。
该公约倡议在网络直播和短视频营销活动中加强管理,严禁不正当竞争行为,并依法保护消费者的个人信息。具体而言,公约从五个方面发出倡议:落实平台责任、保护消费者权益、禁止不正当竞争、规范价格行为,以及政企协同共治。
例如:
在落实平台责任方面:《公约》强调平台经营者要建立健全信用评价机制、产品质量抽查机制、广告发布管理机制,加强网络直播和短视频营销活动管理、短视频内容管理,以及对平台内竞争行为的规范管理。
在消费者权益保护方面:《公约》强调平台经营者要恪守社会公德、诚信经营,依法保护消费者个人信息,畅通消费者投诉渠道。
在严禁不正当竞争行为方面:《公约》强调各平台经营者应坚持在法律框架内进行良性竞争,不得利用自身优势地位,扰乱市场公平竞争秩序。同时也要制定合理规则,防范利用规则牟利的恶意行为,以及滥用规则对平台内经营者带来不合理损失的行为。
在规范价格行为方面:《公约》强调明码标价的规定要求,并从不得利用虚假的或者使人误解的价格手段等多方面对价格行为进行规范。
在深化政企协同方面:《公约》倡议各平台企业与政府部门加强合作协同,及时响应重大舆情、突发事件等紧急情况。
官方表示,《公约》即日起实施,各成员单位将加强信息共享和行业自治,共同维护行业整体利益,营造良好网络市场环境。