快科技9月23日消息，近日有不少网友在社交平台上吐槽他们在首发购买的iPhone 16 Pro系列设备上遇到了触摸屏失灵的问题。根据部分网友分享的视频，首次滑动iPhone 16 Pro系列屏幕时设备能够正常响应，但当进行第二次滑动时，屏幕却没有任何反应。
此外，知名博主勇气MAX也遇到了类似的情况。他在首发购入iPhone 16 Pro Max后，打开设置界面时，发现点按操作完全没有反应。
据了解，这一问题并非硬件故障，而是由于iPhone 16系列的软件错误所致。主要原因在于苹果的防误触算法过于敏感，导致正常的滑动和点按操作被系统忽略，无法顺利执行。
值得一提的是，除了触摸屏失灵的问题，许多网友还分享了iPhone 16系列的其他Bug。例如在微信等应用界面显示时，部分内容被遮挡，导致用户在功能操作上遇到不便。此外，还有网友反馈，iPhone 16系列新机存在划痕、掉漆等外观瑕疵，甚至有些设备的摄像头内还有少量灰尘。
针对这些问题，苹果客服表示，若产品本身存在任何质量问题，用户可以在购买后14天内无条件进行退换货。如果用户对购买的颜色不满意，也可在同样的时间内退换。
