暴雪娱乐总裁Johanna Fries认为《魔兽世界》之所以能连续二十年蓬勃发展，是因为暴雪开发人员在新鲜元素和熟悉元素之间找到了恰当的平衡。她在接受外媒“Windows Central”的采访时提到，在某些情况下，为了留住那些已经陪伴游戏20年的玩家，需要满足他们一定的期望。以《魔兽世界》为例，不能让每个资料片都过于复杂或陌生，以至于让核心粉丝群感到无所适从。
与此同时，Fries也承认暴雪需要在拓展游戏受众的同时，继续满足自2004年起就深陷《魔兽世界》魅力的核心玩家群体，这是一个非常严峻的现实。但《魔兽世界》的存在本身已经证明了这个看似不可能的任务是可以实现的。Fries表示，“寻找正确的平衡是一项永无止境的追求”，因为不同的人群一天的时间都是有限的，创作者也有一定的期望，这些期望甚至在内容商业化之前就已经存在。
