根据贷款树公司最新调查显示，27%的美国消费者在自助结账时会故意漏扫商品，这一比例较2023年增加了15个百分点。这项针对2050名受访者的调查发现，在承认偷窃行为的群体中，47%将原因归咎于经济压力，46%认为物价高涨迫使他们盗窃，39%则直言商品定价有失公平。
调查数据进一步揭示，男性盗窃者的比例高达38%，是女性(16%)的两倍多。家中有未成年子女的成年人盗窃比例达到44%，远高于无子女成年人(19%)和子女已成年父母(7%)。
尽管自助结账机因便捷高效受到55%消费者青睐，但69%的受访者认为这种方式更容易诱发盗窃。值得注意的是，在被抓获的盗窃者中，31%的人毫无悔意，更有55%的受访者表示会再次作案，其中60%承认最可能对生活必需品下手。
统计显示，自助结账通道的商品损耗率约为6.7%，而传统收银通道仅0.3%，两者相差22倍。若某大型零售商半数交易通过自助结账完成，其年度损失可能达数百万美元。2025年全美零售业预计因自助结账盗窃损失将突破100亿美元。
