在《燕云十六声》里，玩家想要更换角色服装或调整外观，核心操作都集中在游戏内的外观页面。进入该页面后，只需在右侧菜单栏中挑选头部、身体等想要更换的服装部位，再从已解锁的服装列表中选定目标样式并保存，就能完成基础的外观更换。
新服装的获取渠道十分丰富，玩家既可以通过完成游戏内的职业专属任务、参与官方运营活动来免费解锁，也能直接在商城系统中购买心仪款式，此外参与游戏内置的抽奖活动，也有机会获得限定或稀有服装。
除了更换整套服装，游戏还提供了服装定制功能 ——“裁造”。不过需要注意的是，目前该功能仅对舞花间、暗香、剑影藏心等少数特定服装开放。具体操作流程为：进入外观页面后，点击右上角的 “工坊” 按钮，在弹出的三个选项中选择 “裁造” 进入专属编辑界面，消耗名为 “羽衣残缕图” 的道具，即可对选定服装的外观进行修改。这款道具是裁造普通款式服装的必备材料，其背景故事与李煜时期的羽衣织造技法相关，当年相关图谱因羽衣楼失火仅留存部分残卷，便成了如今的 “羽衣残缕图”。玩家可通过每周更新的 “不肝商店” 等途径获取该道具，单次可获得 2 个。
此外，游戏还内置了趣味十足的易容术玩法。当角色等级提升至 10 级左右，并收集到易容面具等特定道具后，玩家可在背包中直接使用该道具，将角色形象切换为面具对应的人物形象，这一功能在执行特定任务或探索隐藏区域时能发挥不小的作用。
