1月7日消息，进入冬季，因车内空调使用问题引发的网约车司机与乘客纠纷时有发生，一起近日在太原市发生的事件引发了广泛关注。据悉，小店派出所接到一名网约车司机报警，称其在工作中被车内三名乘客殴打。
据警方到场后了解的情况，冲突的直接原因是乘客上车后感到寒冷，随即要求司机开启空调暖风。对此，司机解释称，车辆当前的电量有限，若打开空调取暖，可能无法支撑行驶至目的地。双方沟通未果，争执逐渐升级，最终下车演变成了肢体冲突。
事件导致双方均有抓伤、瘀青等明显外伤。由于涉事司乘均表示身体不适，民警在现场建议他们先行就医检查，待身体无碍后再配合进行后续调查处理。
此事件在网络平台上迅速引发网友讨论，观点呈现分化。
部分网友认为：“司机已经说明了电量有限的原因，乘客仍然不依不饶，之后三人打一人，明显是乘客不占理。”
但也有网友表示不同看法：“冬天打车图的就是一个温暖，结果车里和外面一样冷，乘客体验确实差。至于电量不足开不了空调，这恐怕是司机自己需要解决的问题，毕竟网约车属于服务行业。”
