部分PS5用户在游玩《赤色沙漠》数小时后，已成功向索尼平台提出退款申请。
据悉，玩家通过联系索尼客服并提及游戏中存在的性能问题，时有获得退款批准。一些用户反映游戏在PS5上运行帧数不稳、画面表现不佳，也有使用PS5 Pro的玩家表示游戏未达到应有水准。
不过围绕该游戏的体验评价存在分歧。Reddit等平台也出现声音指游戏表现正常，认为退款现象并不普遍，少数玩家称对游戏画面与流畅度并无严重不满，质疑退款理由可能被部分夸大。
目前已有不少玩家表示通过申诉流程成功取回了款项。对于未下载游戏的玩家，推荐直接前往PlayStation Store的订单记录中操作退款。
