浙江宁波的潘先生拥有一辆购买不到三年的沃尔沃S90轿车，但这款车给他带来的却是一系列棘手的故障。让他困扰的是，车辆仪表盘上反复出现俗称“小乌龟”的警告灯，该灯亮起即代表车辆性能受限、最高车速降低。据潘先生描述，这一故障在他提车后的第六天便首次出现，至今已累计发生过至少七次。
最惊险的一次发生在2026年4月29日(或4月19日)，潘先生称他在市区十字路口起步时，故障灯突然亮起导致车辆严重失速，险些被后方车辆追尾，不仅自己吓出一身冷汗，车上的孩子也受到了惊吓。为了解决这一问题，潘先生的车辆在过去近三年里已相继更换了蓄电池、通讯模块、节气门体以及发动机线束。然而，问题似乎并未根除。对此，涉事的宁波桂沃4S店白经理承认了多次维修的事实，并表示经过近期更换线束后，与“小乌龟”故障相关的核心部件“基本上已经换光”，理论上问题应该得到了解决。面对消费者的疑虑与安全担忧，潘先生曾提出退换车请求，但被4S店以“未达到三包法条件”为由拒绝。双方目前商议的一个折中方案是，由潘先生补一部分差价(约一万余元及运费)，置换成店内一台车龄更短的同款“退役试驾车”。
