根据京东集团内部近日流出的最新讲话视频，创始人刘强东重申了公司的长期发展与员工保障方针。刘强东表示：“京东的目标是成为规模最大的物理世界运营商。即便是20年后，京东在中国依然会是员工数量位居前列的企业之一。”
目前京东员工总数已经超过90万，刘强东表示在面对技术变革带来商业创新和新业务发展的同时，也将竭尽全力保证广大员工的就业稳定，包含广大一线岗位的“兄弟”。
对于他亲自指导培养的“管培生”，他认为这些人才即使离开京东也容易在市场上找到合适的工作，甚至可能拿到更高薪资;因此其个人发展并不令他感到忧虑。
“如果大家愿意信任并喜欢这家公司，在这里感觉汗水与才智并未被单独奉献给创始人，而是真正在为社会创造价值，那便是对京东企业文化最好的认同，”他补充说，“我们能做的事情，就是长期守护这份工作。”
刘强东还在内部透露公司已开启名为“涅盘项目”的专项工作，其根本目标是保障众多蓝领工人的岗位不会因为新技术的应用而流失。京东目前在全中国已经建起超过80个机器人工作站，对这些蓝领员工进行面向维修及保养机器人等新技能的专业培训，帮助他们提升成为技术更精湛、收入更高、社会需求度也更为突出的高级技术人员。
他坦言：“我们的配送兄弟每天都在路上奔走，风雨无阻，非常辛苦。虽然我们现在给的薪酬和各种保障已经很好了，但从我看来，他们现在做的这些体力工作，其实还是人类无法真正享受甚至是被定义为‘痛苦的劳作’的过程。”
刘强东这样描绘“涅盘项目”的前景：“将来我们有数十万员工有机会在这些现代化的工厂车间里工作，身边有宽敞的工位、屏幕和检测仪器，他们只需通过系统检查就能知道哪一部分机械手臂出现故障，不再需要进行繁重的跑动作业。”刘强东表示这将是蓝领转变为真正意义上白领的一个转变，并且收入在过程中可能获得进一步提升。
他强调，如果一线岗位的工作未来由机器人接管完成，京东也决不会将这部分员工裁减;公司一定会将技术革新可能对这50多万名员工及其家庭带来的冲击降到最低。
