近日，在2026年APEC工商领导人中国论坛期间，京东集团创始人兼董事局主席刘强东公开披露，为应对自动化技术和人工智能带来的行业变革，公司已启动一项名为“涅槃计划”的长期人才转型方案。该计划将对数十万名快递员等一线蓝领工人开展系统性技术培训，帮助他们完成面向机器人运维、维护等新型技术岗位的技能转变。
“最终的趋势一定是由机器人来进行配送”，刘强东表示，虽然无人化是未来发展必经之路，但公司将确保所有受到技术冲击的员工不会失去就业保障。
刘强东指出，京东目前已与全国范围内的120所专业院校、培训机构达成合作，将对现有蓝领工作者分批次展开技能重塑。随着公司陆续在全国范围内建立机器人配送系统，公司承诺现有团队不会因此被缩减岗位数量，而是会将工作重点转向更为安全且舒适的后台运维岗——例如，当负责运送的机器人需要检查维护的时候，原先的配送员便可以成为机器人的“贴身医生”。
公司期望能将新技术带来的岗位动荡及对数十万个普通员工家庭的经济冲击降至最低，这与此前五月份公司高层在内部会议上申明的目标一致。刘强东亦进一步申明，“推动新技术的最终目的应该让人过得更好、工作更有意义，而不能变成仅用它们剥夺人民的工作权利”。
这一培训项目标志着国内头部企业正加速调整人才生态结构，以期在新一代数字化、自动化浪潮中，以培训提升能力、以转型维持机会，成为国内蓝领工人技术型就业转化的代表性示例。
