微软近期宣布了一项重要的人事任命，原《我的世界》负责人、Xbox游戏事业部副总裁Helen Chiang将晋升为Xbox首席运营官(COO)，这也是Xbox历史上首次设立该职位。
根据Xbox负责人Asha Sharma发布的内部邮件，Helen Chiang未来将直接向其汇报工作。她的核心职责是整合Xbox旗下的内容、硬件、平台及服务业务，拥有端到端的业务运营和投资决策权。Sharma在邮件中指出，随着Xbox业务规模的扩大，内部团队和职能逐渐分散，影响了决策效率。因此，公司建立了新的运营模式，而Helen Chiang的任务就是让不同业务线在统一框架下高效运转，更明确地进行投资决策，并从成功与失败中总结经验。
Helen Chiang于2007年加入微软，自2014年起开始负责《我的世界》相关业务，并曾担任Mojang工作室的负责人。在她的领导下，《我的世界》销量突破2亿份，成为全球最成功的游戏IP之一。
此次升任Xbox COO，正值微软对Xbox业务进行重大调整之际。此前，微软宣布将在未来财年裁减约3200名Xbox员工，并将Double Fine Productions、Compulsion Games等工作室转为独立运营。微软方面表示，此举旨在将资源集中到更高优先级的项目和核心业务上，并非减少对Xbox的投入。此外，Xbox平台业务的重要高管Dave McCarthy也将退休，结束其17年的Xbox职业生涯。
作为《我的世界》背后的长期管理者，Helen Chiang此次接手Xbox COO的职位，被外界视为微软希望借助其成熟的IP运营经验，来重新梳理Xbox整体战略的重要一步。未来她将如何推动Xbox的业务调整，已成为玩家和业内关注的焦点。
