由于运营业务调整和市场环境的变化，腾讯公司与史克威尔·艾尼克斯公司之间经过友好协商，决定终止《最终幻想14：水晶世界》手游的授权合同。运营团队遗憾地宣布将于2026年9月30日11点正式停止《最终幻想14：水晶世界》在中国大陆地区的运营。
官方表示，对于迄今为止一直游玩本作的各位，未能很好回应大家的期待而不得不终止服务，对此深表歉意。同时也向一直支持我们的各位致以诚挚的谢意，真的非常感谢大家。
停运具体事项安排如下：
2026年07月17日18点，停止游戏充值和新用户注册;
2026年09月30日11点，正式停止游戏运营，关闭游戏服务器，关闭游戏官网，用户无法登陆游戏;
2026年10月15日11点，论坛、专属客服关闭。
除法律法规有特殊规定或腾讯与您签署的协议另有约定外，运营团队将依据《个人信息保护法》在游戏服务器关闭后对账号数据及角色资料等信息进行删除。
运营团队为表达深深的歉意，并感谢大家的支持和理解，官方准备了补偿活动。该补偿活动所涉及的礼包/点券/抽奖同时也将作为对用户游戏账号内未消耗虚拟货币及未失效游戏服务(若有)的替换。
参与补偿活动的时间： 2026年7月20日11:00- 2026年9月19日23:59，活动链接届时请留意官网及官方小程序置顶帖。官方表示，一旦玩家参与补偿活动，即视为对补偿/替换方案的认可。若用户未在前述期限内参与补偿活动，则视为自动放弃补偿/替换的权利。
