7月26日深夜，游客“面包大人”在敦煌鸣沙山月牙泉景区记录下一幕：游客散去后，沙地里遍布垃圾，两名环卫工人仍在深夜上山清理。她描述，现场有透明垃圾袋、鞋套、烟头和大量水瓶，恰逢刮风，垃圾随风飘散，增加了清理难度。她还拍到一辆垃圾车满载十余麻袋垃圾下山，而垃圾桶旁仍有大量垃圾未被清理。她表示，自己和朋友将垃圾带出了景区，发布视频是希望呼吁游客自行带走垃圾，共同维护环境。
28日，景区客服回应称，目前垃圾量较大，每天需清理约十来袋。环卫工人实行倒班制，白天、晚上、凌晨均有人员上山清理，最后一批垃圾车在凌晨4点多运走垃圾，以便景区清晨5点开门。客服介绍，景区通过广播提醒游客勿乱扔垃圾，但因沙地松软，不便设置过多提示牌。此外，景区长期开展“捡垃圾换骆驼小挂坠”活动，游客可凭捡拾的垃圾到咨询台领取礼品。官网2025年8月发布的环保倡议书提到，环卫工人人均每天需扛近20公斤垃圾往返十多趟，呼吁游客自备垃圾袋收纳杂物。
