长庚医疗财团法人秉持以病人为中心的服务理念，通过行动信息系统为民众在台北长庚、林口长庚、桃园长庚、基隆长庚、嘉义长庚、云林长庚、高雄长庚与凤山医院提供更加便利的服务，方便民众掌握就医信息。
長庚e指通服務软件特色
认识长庚、就医指南和交通指引：在到达医院之前，让民众多了解一些关于长庚医院的信息，包括医院的位置、设施和服务项目。
行动挂号：让民众通过手机或平板电脑轻松预约医生，并查看医生的出诊时间，从而节省时间并避免在现场等待。
挂号查询：让民众查看挂号的详细信息，包括医生姓名、挂号时间、科室等。此外，系统还会通过手机提醒通知看诊相关事项，如看诊时间、地点等。
挂号记录：挂号及查询的详细信息将保存在手机上，这样下次就诊时只需一键点击即可完成挂号，大大节省了时间。
看诊进度：利用存储在手机上的挂号资料，民众可以查询医生的看诊进度，了解自己前面有多少患者等待看诊。
長庚e指通服務软件亮点
预约通知：系统会提醒已挂号的患者门急诊信息，如医生姓名、看诊时间、地点等。
系统设置：提供个性化设置选项，如预设医院链接、提醒通知时间、预设留存的挂号记录以及信息菜单排序等。
行动缴费服务：通过手机银行完成门诊费用的缴纳，使用前需先确认并设置“我的亲友”的相关信息，如姓名、身份证号、出生日期以及扣款银行账户。
