企业微信一直是腾讯微信团队为企业度身打造的专业办公管理工具,其一致的沟通体验和免费的OA应用,与微信消息、小程序、微信支付的互通,为企业高效办公和管理提供了强有力的支持。本文将深入研究企业微信审批流程中可能遇到的异常情况,并为您呈现解决之道。
企业微信审批异常如何处理
一、审批人离职如何应对?
在审批人离职的情况下,为了不影响流程,提前设置异常处理规则至关重要。管理员可在【管理后台->应用管理->审批->点击需要编辑的模板->规则设置->异常处理】中,配置自动同意或转交给指定人员处理。这项设置将确保即便审批人离职,审批流程仍能顺利进行。
同时,为了更好地管理在职或离职员工的审批单据,管理员可在【管理后台->应用管理->审批->审批交接】中进行审批单据和流程的交接。这项功能的灵活运用,有助于避免审批流程中的资产流失问题。
二、部门负责人设置问题如何解决?
若设置了部门负责人为审批节点,但请假时跳过了负责人,有几种可能原因。首先,成员可能自行修改了审批人,并且如果部门负责人为空,客户端将不会显示审批人。在这种情况下,按照审批规则设置的“异常处理”会处理该审批节点。
此外,注意审批人和通讯录中审批人是否一致,确保【上级】标签的设置正确。
三、提交的审批单和管理员设置不一致怎么办?
审批单和管理员设置不一致可能是因为成员在提交时修改了审批人,或者在提交后管理员修改了对应审批模板的审批人。在处理这一异常情况时,管理员需仔细检查审批模板的设置,确保成员无法在提交时修改固定审批人/抄送人。
总的来说,对于企业微信审批异常情况,提前设置规则、巧妙运用审批交接功能以及严格控制审批模板的设定,都是保障审批流程正常运行的有效方法。通过深入了解这些异常情况及其处理方式,企业能够更高效地应对各类审批挑战。