4月10日，在重庆的陈女士向媒体反映，她于3月底花费了21万购买了一辆小米SU7汽车。然而，自4月5日首次驾驶起，她就遭遇了一个令人困扰的问题：每次开车十几分钟后，车辆的GPS系统才开始更新位置信息，且连续五天都是如此。
陈女士表示，她曾尝试多次反馈此问题，小米重庆的工程师已经取走了相关数据进行分析，同时小米北京的工作人员也从云端获取了相关数据。此外，店长也主动将车开走，以进一步采集问题数据。然而，至今各方仍未给出明确的答复，这让陈女士的用车体验大受影响。
针对陈女士反映的问题，小米汽车客服表示，这种情况属于偶发现象。他们强调，小米汽车的OTA(空中升级)系统会定期进行升级，以确保车辆性能的稳定和提升。客服还建议陈女士，如有相关问题，应及时在官方售后渠道进行反馈，小米会有专门的工作人员跟进处理。
