网传一名女子带着宠物狗进入海底捞火锅店用餐。随后,她将宠物狗交给服务人员照看,自己去吃饭。当她吃完饭去接狗时,发现门是紧闭的,狗在小屋里被热死了。
对此,涉事门店回应称,门店不允许带宠物,因为没有狗笼,店员好心把狗抱入屋里,结果出了意外。我们已经关注到此事。
海底捞还表示,办公室并非封闭空间,顾客和工作人员对室温均未感到异常,小狗的具体死亡原因仍在调查中。
6月2日,吴女士公布了海底捞对小狗闷死事件的处理结果。海底捞在查看监控后提出可以赔偿并道歉,吴女士接受了总部的道歉和3000元的赔偿款,没有索要其他费用。
这起事件引发了广泛热议。许多网友提出疑问,餐厅作为公共场所,是否允许带宠物进入?
根据公开报道,大多数餐厅不允许宠物进入。一些餐厅在门外设有“留宠区”,顾客可以将宠物寄存在外部区域。少数餐厅允许宠物进入,但要求宠物必须待在手推车内或被主人抱在手中。