苹果最近发布了一份名为《长寿,源于设计》的新白皮书,并同时宣布将其“自助维修计划”扩展到欧洲市场。这份新白皮书中包含了苹果产品的几个关键数据:
与安卓智能手机相比,iPhone 的保值率至少高出 40%,且随着机型的老化,这一差距还会进一步拉大。有数亿部 iPhone 使用寿命超过 5 年,并且这个数字还在增长。总的来说,苹果产品的使用寿命比竞争对手的设备更长。
从 2015 年到 2022 年,保修期外维修率下降了 38%。
自从 iPhone 7 系列开始采用新型外壳设计以来,iPhone 的意外损坏整体维修率下降了 44%。
自 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 引入了防溅设计后,进液损坏维修率下降了 75%。
将 iPhone 15 后盖玻璃维修作为一个单独维修项后,客户维修成本降低了 60% 以上。