Valve旗下新款掌上游戏PC Steam Machine在发售初期便面临首个硬件故障的考验。有用户报告，其设备仅正常使用约20分钟后，屏幕随即出现了从中央位置一直延伸至右端的红色条线提示，此后机器便陷入了无法正常启动的窘境。
根据Valve官方支持页面对不同红色故障指示灯(RLOD)图样的说明，这类红线通常指向GPU(图形处理器)损坏。这意味着设备的核心图像处理芯片已出故障，且鉴于Steam Machine采用了将GPU直接焊接在主板的集成设计，普通用户无法像在台式机上那样，通过更换独立显卡来解决问题。因此，设备持有者唯有选择返厂送修或申请官方保修进行更换。
此次事件让许多经历过Xbox 360和PS3时代的玩家，立刻回想起了当年困扰业界的“三红灯”(俗称“三红”)与“死亡黄灯”两大硬件设计缺陷。为了彻底解决这些问题，微软当年甚至花费巨大代价对Xbox 360进行了大规模的重设计。
当前Steam Machine的起售价高达1049美元，约合人民币7600元，但其首批货源本就较为紧张。如今曝出早期使用就出现硬件损坏，这让消费者不免担忧购买后是否能及时获得换新或维修。有分析人士对比市场现状指出，在Steam Machine的定价区间内，市面上已存在大量性能更强、价格更低的自行组装(DIY)个人电脑方案。与此同时，随着SteamOS系统未来将支持更多第三方PC平台，也让这款新设备的性价比和独特性面临越来越多的市场审视。
目前，Valve暂未就此事公开发表正式声明。随着初期已售出大量设备，这次的GPU故障究竟是生产批次中的个例，还是后续型号中潜藏的更广泛的品质隐患，仍需更多时间和市场反馈来进行验证。
