华为企业服务是一款专为华为品牌消费者打造的手机软件，主要提供各种技术服务。这款软件功能丰富，可以帮助用户进行软件维护和故障处理。更重要的是，华为企业服务提供了扫描华为条码的功能，帮助用户获取部件信息和产品资料，查询设备维保情况。
华为企业服务软件特色
查看产品资料：该应用提供了丰富的产品文档，涵盖了操作维护、安装升级、故障管理等多个场景。无论是故障处理还是问题咨询，都可以在此找到相关的案例和视频教程。这些资料无疑将为你在工作的各个场景中提供有力的帮助。
管理产品部件：通过将产品和部件添加到“我的产品”中，你可以更方便地跟踪和管理其状态。这将使你的管理工作更加高效。
现场服务支持：通过“现场维护”功能，你可以提交和管理工单。同时，你还可以使用“我的问题单”和“我的备件”来提交和管理问题单和备件。这些功能将为你的现场服务工作提供有力的支持。
应用工具平台：这里提供了丰富的应用工具，可以满足你在各种工作场景中的需求。你可以在应用工具平台上找到你需要的工具，并添加到app首页，方便随时使用。
华为企业服务软件亮点
产品定义社区：这是一个与业界同行交流的平台，你可以在这里分享华为产品的使用经验，互相求助解决问题，了解行业动态，甚至参与下一代产品的定义。
AI智能问答：智能机器人在线实时回答你的疑问，解决你的问题。
软件申请进展：在企业技术支持app上，你可以看到你在企业技术支持网站上的软件申请单进展，并支持一键催办。
在线客服答疑：如果智能机器人的回答无法解决你的问题，你还可以使用在线客服联系客服人员解决问题。同时，也可以通过在线客服实现提工单、备件、购买维保等操作。
