在2019年，苹果公司正式推出了Apple Arcade游戏订阅服务，作为其“硬件、软件及服务”三位一体战略的一部分，每月收费4.99美元。最近，一份新的报告揭示了匿名开发者对该服务的真实看法。
与Apple Arcade合作过的匿名开发者表示，该服务缺乏明确的目标，几乎没有与工作室沟通，并且对待开发团队的态度不佳，开发者们经常需要等待数月才能收到苹果的款项。某位开发者甚至形容，与Apple Arcade合作就像是处于一种“虐待关系”中。
其中一位开发者透露，他们不得不等上六个月才会收到回款，这几乎使得他们的小型工作室难以维持运营。“我们可能几周都没有收到苹果的回应，假如他们真的回复的话，而他们对电子邮件的平均回复时间是三周，”这位开发者表示。“我们希望能对合作提出产品、技术和商业方面的问题，但苹果团队中的一半人几乎不露面，即使他们出现，他们也对发生的事情一无所知，无法回答我们的问题。要么是因为他们不知道如何回答，要么是因为保密原因无法分享这些信息。”
开发者们还抱怨Apple Arcade在游戏推广方面表现不力。一位开发者称，感觉他们的游戏在Apple Arcade的过去两年里几乎被“遗忘”了。
这位开发者表示：“无论我们在游戏中加入什么内容，苹果都不会推广我们的游戏，好像我们不存在一样。作为开发者，我们自然不希望把钱还给他们，但我们确实希望更多人能够玩到我们的游戏。现在的情况就像我们变成了隐形人。”
